Conseiller(e) Clientèle à Lisbonne

DESCRIPTION DU POSTE

Début
0
CDD
Temps plein
> 950 €
Publiée le
3 Mar

Vous êtes plein d'ambition et aimez avoir des responsabilités, aider les autres tout en utilisant vos compétences de communication et en respectant les clients ?

Votre tâche principale sera d'assister le support client d'une grande marque mondiale tel que Asos, Netflix, Google, Facebook, Footlocker, ou encore Voyage Privé. 

Le campus situé à Lisbonne dans lequel vous aurez la possibilité d’être logé gratuitement vous permettra de mettre en relation vos compétences et l’esprit d’équipe, et de vivre une expérience mémorable.
 
 

ACTIVITÉS PRINCIPALES

  • Aider le client par le biais d'un mail, un chat ou un appel
  • Assister et offrir un conseil adapté à son contexte
  • Assurer un support aux utilisateurs dans le respect
  • Comprendre les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
  • Suivre les procédures requises

POSSIBILITÉS D'ÉVOLUTION

  • Former les utilisateurs
  • Rédiger des documentations pour les utilisateurs
  • Constituer des bases de connaissances d'incident
  • Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration des applications

QUALITÉS REQUISES

  • Orientation client
  • Communication
  • Esprit d'initiative
  • Ecoute active

Adresse:

Paris, France

Type de contrat:

CDD

Work In Lisbon

Débute dans
5 m

A propos de l’employeur

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